第900章guan输.启发

“肖站长，我有时间，现在就过去吗？”藏站长见肖远航要到客运车间检查chun运工作，心里十分的高兴，客运车间是归他主guan的，对chun运工作他和客运车间的干bu反复研究，形成了今年的客运车间chun运工作安排及实施方案，今天chun运已经开始了，他希望肖远航能看到他们为此所付chu的努力和工作。_点]小说23]x。

肖远航说：“藏站长，如果你有时间我想现在就过去，chun运已经开始了，我还一直没有到客运车间看看，再不去看看，贾主任该说我对客运工作不关心了！”

藏站长笑着说：“不会的，贾主任是老客运主任了，对chun运工作十分有经验，绝对不会让你cao2心的。”

肖远航一笑说：“藏站长，那我们现在就走吧。”放下电话，肖远航chu了自己的办公室，没走几步就看到藏站长从他的办公室里chu来了，站在门口等着肖远航，肖远航一到，便跟着他下了楼，边走边介绍起客运车间chun运工作的准备情况。

肖远航和藏站长走上站台的时候，正赶上津门至松江的列车进站，大批的旅客背着大包小裹蜂拥chu站，在chu口排起了长长的队伍，chu口开了个口一边查验着旅客的车票一边向站外放旅客，更有两名工作人员观查着旅客携带的行李，发现可能超重的就领到磅秤前过秤，如果个人携带wu超过20公斤，就要an章补收运费。

看到肖远航和藏站长走了过来，值班的客运员急忙上前打招呼，肖远航看一yan补费室里的旅客，补票的人数较少，只有、四个人在那等待补票，补运费的人很多，在补费窗口前排了能有十多人。

于是肖远航问dao：“超重补费的人怎么这么多？”

客运员急忙说：“肖站长，这不要过chun节了么。回家过年的旅客携带的行李wu特别多，携带超重的人就多，现在这个时候还算少的呢，等临近chun节那几天就更多了。”

肖远航闻言点了点tou说：“无票旅客补票，旅客携带超重补收运费这都是正常工作，我们都是an章办理，但是，有的旅客不清楚我们铁的规章制，你们一定要zuo好解释工作，以免产生不必要的纠纷。”

客运员说：“肖站长。我明白，chun运之前我们班组习会的时候，贾主任都过来和我们讲了，让我们注意服务态，zuo好规章的解释工作，杜绝生、冷、ying、ding的问题发生，以免造成风不良反映。”

“嗯！”肖远航满意的点了点tou，挥手示意她继续工作，便和藏站长一起向候车室而去。从站台一侧的检票口进入了候车室。客运主任贾咏梅已经闻讯赶了过来，迎上肖远航说：“huan迎肖站长检查我们的工作。”

肖远航笑着说：“贾主任，我就是过来随便看看，再不过来你就说我官僚了！”

贾咏梅说：“肖站长。这个我可不敢，那我还想干不了。”她的回答引得肖远航和藏站长笑了起来。

候车室的旅客很多，长椅上都坐满了人，没有座位的旅客或就地坐在自己的行李上。或靠窗口站在一旁，