繁体
站在七楼会议室门前,向天亮定定神,先
了一
气,然后,才伸
手,推开了左边那扇弹簧门…
“内地式的危机公关?不知
,沒听说过。”向天亮摇着
。
向天亮急忙起
门。
向天亮乐
:“好象就是这样的,咱们国内,还就这样
行危机公关,最能让领导自己过关。”
向天亮听到这里,忍不住
叹了一句“可怕的理论,但却行之有效啊。”
九
十分了。
向天亮楞了一会,两个臭老
,这算什么研究成果啊。
向天亮
:“学过,这在国外很正常,国内刚引
这个概念,正
于研究学习和试
阶段。”
许衡太背着双手
:“臭小
,你总不能什么都问人家吧,那你还当什么领导啊。”
玩迟到,等于在领导面前耍心
,这有用吗?
“面对事实,面对突发事件的发生,国内式的危机公关,应该是这样
行的,第一,
决否认事实,当然,咱们的事已经发生了,事实清楚,这一步用不上了,第二,在无法否认的事实面前,要避重就轻,将事实所造成的危害,轻描淡写的带过,而对于如何解决危机的过程,尽量
行详细的描述,第三,在事实造成的危害结果必须去认真面对时,那么就告诉大家,这是不能容忍的,这是谁也不想看到这样的结果,我们将尽力去
补救工作,尤其要把领导和上级的重视摆在前面,因为这时候,领导和上级就是危机公关的挡箭牌,但是,关于如何补救,公开的一句不谈,要谈的,只是自己对补救的决心。”
许衡太又问
:“什么叫内地式的危机公关?”
,而王
桂也好,张行也罢,目前看來,都沒有
理这类事情的经验和能力,等会儿的会议上,只要有领导
你的名,你就达到目的了。”
许衡太站了起來。
“任何舶來品,不与国内实际相结合,就都是垃圾。”
“哎,老夫
,你还沒告诉我,我万一领导问我,我该怎么回答啊。”
“可是,老夫
,万一领导问我,我不了解情况,不知
怎么回答啊。”
许衡太又是神秘的笑了笑。
说得倒也是啊,向天亮挠挠
,心说这也太邪门了吧。
许衡太接着说
:“面对任何突发事件,首先必须有一个沉默的初期,打死也不回应民意愤怒的声讨,面对骂声,自己要脸不红心不
,其次,要多在公众场合
现,
现时要小心翼翼,说话慢声细语,给人一
自己
现改变的情况,以往自己太
B,得罪了不少人,现在要温柔
,这就能获得一些同情分,这一切完成后,如果还有人想揪住不放,甚至要领导下课,那就很简单,把这些人定义为一小撮不怀好意的坏人、不
国的垃圾…总而言之,整个危机公关,切记一个字,纯,一定要纯,象婴儿一样纯,尽
这样会人格分裂,但必要的人格分裂是需要的,从政当官,特别是在国内,绝大多数官员都是人格分裂的,你想失去一切吗?如不想,你就必须纯下去。”
向天亮楞住了“老夫
,我可是从小就怕领导
名啊。”
许衡太笑着说
:“如果有领导问你,当着那么多人,你要吞吞吐吐,
言又止,领导如果是个有心人,就会单独召见呢,哈哈,那个时候,就是你发挥的机会了…这有两大好
,和领导挂上了钩,你小
就是新媳妇睡觉,上面有人那,另外一方面呢,张行看你再不顺
,他也不敢动你,说不定反过來还会示好于你,局里的其他人,那就更不用说了,这么一來,你小
等于在建设局站稳了脚跟,哈哈…”许衡太开门走了。
“我问你,你在大学里学过什么叫危机公关吗?”
向天亮笑着问
:“那么,你和许老师一定有所研究喽?”
“危机公关是指应对危机的有关
置机制,它
有意外
,聚焦
,破坏
和
迫
,公共关系是一项
理功能,制定政策及程序來获得公众的谅解和接纳,危机公关
是指机构或企业为避免或者减轻危机所带來的严重损害和威胁,从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列
理措施和应对策略,包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。”
“傻,领导
你名,让你发言,表示领导记住你了,重视你了,你不就成功的达到目的了吗?”
“他妈的,你们两个臭老
,这不把我往沟里带吗?”
“什么叫危机公关?”